SMARTBALL - Interaktívna dobrodružná loptička pre mačky
3 interaktívne herné režimy
Prebúdza jeho lovecké inštinkty
USB-C nabíjačka je súčasťou balenia
Dobierka k dispozícii
Potvrdenie SMS po objednávke
Ihneď po dokončení objednávky dostanete SMS s potvrdením prijatia.
V správe nájdete aj odkaz na zrušenie objednávky, ak si to rozmyslíte.
Ak je adresa nesprávna, dostanete odkaz na jej opravu.
Objednávky sú doručené do 48 až 72 hodín od odoslania.
Ak nebudete doma počas doručenia, budeme vás kontaktovať a dohodneme nový pokus.
Upozornenie: Ak ste zvolili platbu kartou, spracovanie objednávky môže trvať o niečo dlhšie.
Platba sa vykonáva výlučne v hotovosti pri doručení.
Pripravte si presnú sumu, kuriér nemusí mať výdavok.
Je nevyhnutné byť dostupný telefonicky a prítomný doma v deň doručenia.
Máte dva pokusy o doručenie, potom bude balík vrátený.
Máte 15 dní od prijatia balíka na nahlásenie výrobnej vady (hoci sú veľmi zriedkavé).
Stačí nám poslať:
– fotografiu a video, ktoré ukazujú problém
– na adresu: contact@velunapetshop.com
Po overení vady vám bezplatne pošleme nový produkt.
Náš zákaznícky servis je vám k dispozícii na:
Odpovedáme do 12 pracovných hodín. Vaša spokojnosť je našou prioritou.
Dodávané s ilustrovaným návodom na použitie
Áno, prispôsobí sa rôznym povrchom pre plynulé hranie bez prerušenia.
Áno, je plne nabíjateľná a určená na nepretržité používanie.
Nie, loptička má 3 rôzne režimy (rýchly, pomalý, interaktívny), ktoré vašu mačku udržia stimulovanú a zabavenú.
Hračka je navrhnutá tak, aby bola tichá a nerušila ani vašu mačku, ani domácnosť.
Odstráňte kryt a vyčistite povrch jemnou handričkou, aby ste odstránili prach a nečistoty.
Áno, je ideálna pre mladé aj staršie mačky, vďaka herným režimom prispôsobeným ich energii.
Je inteligentná loptička bezpečná pre moju mačku?
Áno, je vyrobená z kvalitných a bezpečných materiálov vhodných pre domáce zvieratá.
Gabriela a náš tím sú k dispozícii od pondelka do piatku od 9:00 do 17:00, aby odpovedali na všetky vaše otázky a zabezpečili čo najlepšiu skúsenosť. Vaša spokojnosť je našou prioritou.
Náš doručovací tím doručí vašu objednávku v lehote 48 až 72 hodín a ponúkame možnosť platby na dobierku: zaplatíte až pri prevzatí!Pohodlne, bezpečne a bez komplikácií — presne tak, ako to máme radi vo Velune.
